une mission clairement définie, un tarif fixé avant toute intervention.
Porto-Vecchio et communes limitrophes • Lecci • Sainte-Lucie-de-Porto-Vecchio / Pinarello • Tarco
Déplacement inclus dans les tarifs.
Demande cadrée → mission définie → intervention sur place → éléments de preuve → restitution → clôture de la mission
Mission précise • tarif fixé à l’avance • conditions claires • éléments de preuve selon la mission • restitution factuelle • mission formellement clôturée.
RELAIS PROPRIÉTAIRE NE PROPOSE AUCUN INTERVENANT ET NE PERÇOIT AUCUNE COMMISSION DE LEUR PART
Artisan • diagnostiqueur • géomètre • expert • expert d’assurance • entreprise intervenant après un sinistre déjà identifié • autre professionnel déjà missionné.
Mobilier ou équipement important • électroménager • fibre/télécom • SAV • installation d’un équipement • intervention réseau.
Après l’épisode, RELAIS peut effectuer une vérification pratique courte des points convenus à l’avance.
Quelques choix suffisent pour afficher la mission, le tarif et le plafond adaptés.
Mission, tarif et plafond affichés.
Vous choisissez le créneau, consultez les conditions applicables puis validez et réglez la mission.
Créneau, conditions, validation et règlement.
Vous recevez la confirmation d’exécution ou, pour VOIR, la restitution factuelle prévue. La mission est ensuite clôturée.
Confirmation ou restitution, puis clôture.
Votre mission est réalisée personnellement sur place par un professionnel de l’immobilier disposant de plus de 20 ans d’expérience.
RELAIS PROPRIÉTAIRE ne fonctionne pas comme une plateforme d’intervenants anonymes et ne sous-traite pas la mission.
RELAIS PROPRIÉTAIRE ne coordonne ni les intervenants, ni leur calendrier, ni l’exécution de leurs interventions.
La mission RELAIS reste strictement limitée à l’objet convenu et n’est utilisée pour aucune prospection commerciale.
Que vais-je vérifier avant de payer et quand ma réservation est-elle confirmée ?
Avant validation, vous disposez du récapitulatif de la mission : objet, prix, plafond prévu, créneau et éventuelles conditions particulières. La commande devient ferme après validation du récapitulatif, acceptation des conditions et paiement ; une confirmation vous est ensuite adressée par e-mail.
Quelles informations dois-je transmettre pour permettre l’intervention ?
Après la réservation, les informations pratiques nécessaires sont précisées : accès exact, code ou clé si nécessaire, personne ou professionnel concerné, numéro de téléphone et actions précisément convenues.
Puis-je modifier ma demande après avoir réservé ?
Une précision pratique peut être prise en compte lorsqu’elle reste compatible avec la mission réservée. Si votre demande modifie réellement la prestation prévue, RELAIS vous présente la solution et le prix correspondants avant toute nouvelle validation.
Puis-je annuler ou reporter ma mission ?
Oui. Jusqu’à 24 heures avant le créneau, l’annulation ou le report peut être demandé sans frais, sous réserve des règles légales de rétractation. À moins de 24 heures, un autre créneau est proposé lorsque cela est possible.
Que se passe-t-il si l’artisan ou le tiers attendu est en retard ou absent ?
RELAIS attend au maximum 15 minutes le tiers ou le professionnel prévu. La mission n’est pas prolongée automatiquement et RELAIS ne modifie pas seul l’objet convenu. Si une nouvelle intervention devient nécessaire, elle fait l’objet d’une nouvelle demande.
Et si j’ai plusieurs besoins dans l’année ?
RELAIS PROPRIÉTAIRE reste une solution économique et adaptée à plusieurs besoins ponctuels dans l’année.
Si vos besoins deviennent fréquents, programmés ou nécessitent une présence régulière tout au long de l’année, le recours à une conciergerie ou une intendance peut devenir économiquement plus adaptée.